| FAQ : Hotels |
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 |  |  | |  Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Thema Hotels finden Sie im Folgenden. Sollten Sie keine Antwort auf Ihre Frage kontaktieren Sie uns bitte über das folgende Kontaktformular. Wir werden uns dann so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. | |  | |  |
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| Thema: Buchung |
| Wie kann ich bei veturo.com mein Hotel buchen? |
| Wie kann ich mehrere Zimmer reservieren? |
| Werden die Preise pro Person oder pro Zimmer angegeben? |
| Erhalte ich nach meiner Buchung eine Bestätigung? |
| Ist bei der Hotelübernachtung ein Frühstück enthalten? |
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| Thema: Umbuchung und Stornierung |
| Wie ist eine Umbuchung oder Stornierung meiner Hotelbuchung möglich? |
| Mit welchen Stornierungsgebühren muss ich rechnen? |
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| Thema: Bezahlung |
| Wie kann ich mein Hotelzimmer bei veturo.com bezahlen? |
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| Thema: Buchung |
 Wie kann ich bei veturo.com mein Hotel buchen? |
| Wählen Sie in unserer Navigationsleiste den Punkt Hotel aus und tragen Sie Ihr gewünschtes Reiseziel in die Suchmaske ein. Erweitern Sie ggf. die weiteren Felder nach Ihren Wünschen und klicken Sie auf Finden. Gemäß Ihrer Eingaben werden Ihnen jetzt alle verfügbaren Hotels angezeigt und Sie können diese buchen. Folgen Sie hierfür einfach unserer Menüführung. |
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| Wie kann ich mehrere Zimmer reservieren? |
| Während Sie Ihre Suchmaske, ausfüllen haben Sie die Möglichkeit, die Anzahl der gewünschten Zimmer einzugeben. Diese Angabe wird bei der Verfügbarkeitsprüfung selbstverständlich gleich mit berücksichtigt. |
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| Werden die Preise pro Person oder pro Zimmer angegeben? |
| Die ausgewiesenen Gesamtpreise stellen den Preis für alle Reisenden für den gesamten ausgewählten Zeitraum dar. Bitte beachten Sie allerdings, dass der Gesamtpreis eventuell keine Steuern, Gebühren, Energiezuschläge, Kosten für zusätzliche Gäste oder Sonderoptionen enthält. Hierfür finden Sie allerdings eine ausführliche Aufstellung aller Posten in den Preisdetails. Diese erreichen Sie, wenn Sie das jeweilige Angebot auswählen. |
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| Erhalte ich nach meiner Buchung eine Bestätigung? |
| Nachdem Sie Ihre Hotelbuchung erfolgreich abgeschlossen haben, erhalten Sie selbstverständlich eine Bestätigung. Diese wird Ihnen zum einen auf Ihrem Bildschirm ausgegeben und zum anderen per E-Mail in Ihre persönliche E-Mail Adresse versandt. |
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| Ist bei der Hotelübernachtung ein Frühstück enthalten? |
| Ob ein Frühstück in Ihrer Hotelübernachtung enthalten ist, erfahren Sie in der Leistungsbeschreibung des jeweiligen Hotels. Sollte es in dieser nicht enthalten sein, so wird es vom Hotel separat berechnet. |
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| Thema: Umbuchung und Stornierung |
| Wie ist eine Umbuchung oder Stornierung meiner Hotelbuchung möglich? |
| Wenn Sie Ihre Hotelbuchung umbuchen oder stornieren müssen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unser veturo.com Service Team unter unserer Hotline 01805 - 70 11 00 (0,12€ / Min) oder E-Mail an booking@unister.de. Hierfür geben Sie bitte immer Ihre Bestätigungsnummer mit an. |
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| Mit welchen Stornierungsgebühren muss ich rechnen? |
| Diese Informationen finden Sie bei jeder Buchung unter dem Punkt Stornierung und Umbuchung. Bei Stornierungsgebühren ist es aber häufig so, dass Gebühren in Höhe des Preises für eine Hotelübernachtung berechnet werden. Die Höhe hängt aber stark vom Zeitpunkt der Stornierung ab. |
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| Thema: Bezahlung |
| Wie kann ich mein Hotelzimmer bei veturo.com bezahlen? |
| Ihre Hotelbuchung bezahlen Sie bei veturo.com bequem per Kreditkarte. |
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Service: FAQ
